iGaming Ontario lädt zur Ausschreibung eines einheitlichen Selbstausschlusssystems ein
Anfang 2024 plant iGaming Ontario, eine Ausschreibung für Vorschläge für ein zentralisiertes Selbstausschlusssystem zu veröffentlichen. Neben der Integration in alle Betreibersysteme und dem Angebot eines reibungslosen, benutzerfreundlichen Erlebnisses sollte die gewünschte Lösung auch den Spielersupport und verantwortungsvolles Spielen in den Vordergrund stellen. Um ein transparentes und nicht stigmatisiertes System zu schaffen, legt iGO Wert auf einen zeitgemäßen, innovativen und sicheren Ansatz.
Ich suche Ideen für ein Selbstausschlussprogramm 2024, iGaming Ontario
Um den Spielerschutz zu transformieren, hat iGaming Ontario (iGO) angekündigt, dass es Anfang 2024 eine Ausschreibung (RFP) für eine zentralisierte Selbstausschlusslösung starten wird. Durch einen einzigen Registrierungsprozess stellt sich die Regulierungsbehörde ein System vor, das dies ermöglicht Spieler können sich ganz einfach selbst von allen iGaming-Anbietern in der Provinz ausschließen.
Wie iGaming Ontario feststellt, erfordert das gewünschte Ergebnis eine allumfassende Strategie. Der erfolgreiche Bieter ist für die Erstellung und Einrichtung eines zentralen Selbstausschlusssystems verantwortlich, das mit allen Betreibersystemen verbunden ist. Die Registrierungs-, Erneuerungs- und Wiedereinsetzungsverfahren für den Selbstausschluss sollten von diesem System für Spieler unterstützt werden.
iGaming Ontario sucht aktiv nach Unternehmen, die „moderne, innovative und sichere Cloud-basierte SaaS-Lösungen“ entwickeln können, die den zentralisierten Selbstausschlussrichtlinien der Regulierungsbehörde entsprechen. Diese Grundsätze legen Wert auf ein spielerorientiertes, ermutigendes, transparentes, sicheres, zuverlässiges und nachhaltiges System.
Eine benutzerfreundliche Erfahrung ist von entscheidender Bedeutung, und die Regulierungsbehörde betont dies, indem sie sagt, dass der zentrale Selbstausschluss „einfach zu bedienen sein sollte, mit minimalen Hindernissen und Herausforderungen“.
Es sollte auch eine einfache Möglichkeit bieten, mit relevanten Unterstützungsdiensten in Kontakt zu treten, und auf eine Art und Weise bereitgestellt werden, die „nicht wertend und nicht stigmatisiert“ ist.
Durch die Einführung dieses hochmodernen Selbstausschlusssystems hofft iGaming Ontario, die Sicherheitsprotokolle für Spieler zu stärken und eine sicherere und verantwortungsvollere Spielumgebung zu fördern. Die zentralisierte Selbstausschlusslösung RFP, die Anfang 2024 auf MERX veröffentlicht wird, wird ein bedeutender Schritt zur Verbesserung der Gesamtintegrität der iGaming-Branche der kanadischen Provinz sein.
iGaming Ontario ist auf der Suche nach einem benutzerfreundlichen Selbstausschlusssystem
Der Dienst muss außerdem sicherstellen, dass alle Betreiber und Spieler die Richtlinien, Erwartungen und Strafen kennen. Darüber hinaus muss es die Spielerdaten schützen und sie nur an die Mitarbeiter weitergeben, die sie kennen müssen, um das Programm auszuführen.
Darüber hinaus sind für den zentralisierten Selbstausschluss zur Unterstützung der Ziele des Spielers „starke Prozesse und Verfahren, unterstützt durch sichere, reaktionsfähige und hochverfügbare Technologie“ sowie überschaubare, wertvolle Systeme und Verfahren erforderlich.
Die folgenden Funktionen für den zentralisierten Selbstausschluss wurden von iGO außerdem aufgeführt: Spielererstellung und Verwaltung ihres Selbstausschlussprofils mit KYC-ID-Überprüfung; einfacher Zugriff auf den Dienst jederzeit auf jeder von iGO regulierten Website; und unkomplizierte, unterstützende und einfache Registrierungs-, Erneuerungs- und Wiedereinstellungsverfahren.
iGO behauptet, dass die Ausschreibung für die zentralisierte Selbstausschlusslösung Anfang 2024 auf der MERX-Plattform gehostet wird.
In Zusammenarbeit mit iGO wird der erfolgreiche Bieter ein „mehrjähriges Programm zur Entwicklung erstklassiger Benutzererlebnisse durch den Einsatz moderner, innovativer Technologie“ starten.
